Nội dung bán hàng chuẩn AIDA

Công thức AIDA (Attention - Interest - Desire - Action) là một công thức truyền thống trong ngành tiếp thị. Đây là quy trình biến một người mua hàng thành khách hàng. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết để tận dụng triệt để. 

A – Attention. 

Bước gây chú ý

Đây là bước bạn bước ra giữa một đám đông giống nhau. Bạn phải làm thế nào để bạn có thể khác biệt, gây sự chú ý cho khách hàng trước một loạt công ty, một loạt quảng cáo giống nhau.

Bạn cần tìm hiểu đối tượng khách hàng mà sản nhắm tới. Đây là bước thứ nhất, và là bước rất quan trọng, nó quyết định người đọc có ngó ngàng tới bài viết của bạn không. Ở bước thứ nhất này, bạn phải chú trọng tới tiêu đề của bài, trong một số trường hợp, nó có thể là ảnh minh họa.

Bạn hãy tự đặt ra các câu hỏi khi đặt tên cho tiêu đề: tiêu đề bạn đặt sẽ đưa lại cho khách hàng lợi ích gì, đã hướng đúng vào khách hàng tiềm năng chưa? bạn hãy sử dụng những thủ pháp ẩn dụ, lặp âm lặp vần để tiêu đề thêm hấp dẫn.

I – Interest.

Khi bạn đã tạo ra được sự chú ý của khách hàng, hãy triển khai bước tiếp theo là những vấn đề mà khách hàng quan tâm trong bài viết quảng cáo của bạn. Hãy nhớ rằng, đó có thể là những mẩu chuyện khiến họ tò mò, sự lo lắng, những vấn đề khách hàng của bạn có thể mắc phải… và liên quan tới sản phẩm bạn đang tiếp thị.

Bạn hãy khiến cho khách hàng tiềm năng của bạn thấy những lợi ích mà họ có thể nhận được nếu sử dụng hàng hóa, dịch vụ của mình. Bạn hãy nhớ rằng khách hàng mua lợi ích chứ không mua đặc trưng, tính năng của sản phẩm hay dịch vụ. Và bạn phải làm thế nào để các lợi ích khi mua hàng được nhận ra ngay.

D – Desire. Bạn hãy làm cho lời chào hàng hấp dẫn và trở nên không thể cưỡng lại được. Bổ sung thêm những món quà tặng thậm chí ngay cả khi khách trả lại hàng mà vẫn đi kèm với bảo hành miễn phí. Tạo ra các tình tiết khẩn cấp vào thông điệp, ví dụ “Quà tặng cho khách hàng đặt hàng trước ngày Chủ Nhật” hay “Mua 2 tặng 1”. Làm cho khách hàng biết là bạn có thể thỏa mãn nhu cầu của họ, bạn hãy chứng minh điều đó.

A – Action. Bạn hãy là điều quan trọng của bạn là làm thế nào để kích thích khách ra quyết định mua hàng. Sau khi đã hút được sự chú ý, tạo ra mối quan tâm tới lợi ích và gây được sự ham muốn thông qua quà tặng với dịch vụ bảo hành tốt, bạn hãy làm cho khách ra quyết định mua hàng ngay.  Bạn hãy tạo điều kiện tốt cho bước mua hàng này, ví dụ như chấp nhận tất cả các hình thức thanh toán: séc, thẻ tín dụng, tiền mặt, phiếu mua hàng…, làm sao để cho khách cảm thấy tiếc nuối nếu họ không ra quyết định mua.